Fondée en 1982, Innovative se spécialise dans le développement et la gestion de logiciels de gestion des incidents pour les centres de réception d'alarme privés et publics ainsi que pour les stations de surveillance d'alarme. Aujourd'hui, Innovative est un fournisseur leader de solutions intégrées de gestion des incidents dans les pays nordiques. Grâce à des investissements vigoureux et continus dans la technologie et la suite de produits, Innovative Security Manager (ISM) dispose de modules et de fonctionnalités liés, mais non limités à, la gestion des alarmes et des incidents, la gestion des tâches et des ressources, la cartographie, la vidéo et les plans d'étage et un certain nombre d'intégrations et d'interfaces.

La mentalité axée sur le client et orientée vers la technologie d'Innovative a grandement contribué à un bilan éprouvé dans le domaine des solutions de gestion de la sécurité. Aujourd'hui, l'ISM est utilisé par des centres de réception d'alarme/stations de surveillance, des points d'appel de sécurité publique (PSAP, 1-1-2), les forces de l'ordre, les pompiers, les agences de gestion des urgences publiques, les aéroports et les installations industrielles. Au cours des trois dernières décennies, l'entreprise a accumulé des clients prestigieux tels que la Police nationale du Danemark et, plus récemment, l'aéroport de Copenhague, dans sa base de clients déjà complète.